2026-07-03T21:07:17.153Z

Carlos assisted me! This place is top notch across the board!! Impeccable customer service with a smile! I highly recommend them for your furnishing needs! I’m so happy I stumbled across them! Will be using them for all my future home needs! I’m so excited and satisfied about my new purchases!

2026-06-22T19:46:53.369Z

2026-06-13T19:59:42.437Z

The appointment was quick and easy

2026-06-10T22:23:26.394Z

This was a super easy transaction. I called the number provided on fb Carlos was willing and able to provide a prompt appointment. 20 minutes later walking out with a new mattress and box spring!

2026-06-10T20:39:27.064Z

2026-06-05T21:45:23.709Z

Carlos is awesome! I just left with a new KING mattress, NEW frame, TWO pillows for $75 a month. I will definitely come to him for the next mattress and I will let everyone know about him!!

2026-06-05T14:26:20.743Z

2026-05-31T01:44:52.070Z

Es un fraude. Le doy una estrella, porque :La compra fue realizada en Mattress By Appointment, ubicado en 8420 Meadowbridge Rd, Suite A, Mechanicsville, VA 23111, con la asistencia de un vendedor identificado como Carlos.Antes de realizar la compra, probé personalmente un colchón en exhibición dentro de la tienda y tomé mi decisión basándome en las características, comodidad y calidad de ese modelo específico. Sin embargo, al recibir y abrir el colchón entregado en mi domicilio, descubrí que el producto recibido no corresponde al colchón que seleccioné, probé y acepté comprar.Además de no coincidir con la mercancía que aprobé para la compra, el colchón recibido presenta defectos de fabricación y calidad. La apariencia, estructura y sensación del producto son diferentes a las del colchón exhibido en la tienda, lo que me hace considerar que la mercancía entregada no corresponde a la que fue representada durante el proceso de venta.Estoy esperando a que la tienda responda ante esta situación de bait and switch, y está en investigación este caso por fraude.En su respuesta dice que han mantenido contacto conmigo, y no es cierto, me bloquearon me eliminaron de todo y no me responden, y se molestan porque hago el reclamo de que me dieron un colchón que no es el que escogí y me mostraron en la tienda, se enojan y me dicen que por dejarles reseñas malas entonces ya no me pueden ayudar…La compra la hice el 29 de mayo a las 6 pm y a las 9 pm inmediatamente escribí sobre la situación y a las 9 am del 30 de mayo me bloquearon.