2026-04-02T19:31:41.371Z

L'entreprise 123 pvc alu (Green Terra) tente de discréditer mon témoignage, mais les faits techniques sont têtus :1. SUR LES NORMES (L'AVEU) : Je vous remercie pour votre aveu. Effectivement, le matériel respecte sans doute des normes "européennes", car c'est précisément du kit standard vendu à grande échelle que vous m'avez facturé au prix du sur-mesure. Le problème ? Ce matériel ne respecte pas les normes de sécurité françaises (NF P01-012) avec une hauteur de verre de 64 cm. Rejeter la faute sur votre fournisseur est irrecevable : c'est à vous seul qu’incombe l’obligation de vérifier la conformité de ce que vous livrez.2. SUR LA SÉCURITÉ : Outre la hauteur, je conteste la nature du verre livré pour une fixation par pinces. Je vous mets au défi de me fournir publiquement les PV d'essais de choc et de conformité correspondants. Je les attends toujours.3. SUR L'INDEMNISATION : Ne confondez pas tout. Ma mise en demeure officielle réclame 1 000 € (et non 2 000 €) pour réparer 130 jours de retard, la mise en danger (défaut de hauteur) et la tromperie commerciale (standard au prix du sur-mesure). Un remboursement d'acompte après 7 mois de défaillance n'est pas une faveur, c'est la loi.4. SUR LA POSITION DE L'ENTREPRISE : Un professionnel sérieux assume ses erreurs et ses retards au lieu de mettre en doute l'honnêteté de ses clients. Mon dossier est désormais entre les mains de ma Protection Juridique et du Tribunal de Proximité. À bon entendeur.

2025-09-04T07:31:09.228Z

J'ai pris contact avec 123 PVC alu pour une piece défaillante j'ai ainsi trouver un personnel a l'écoute je vous remerci de votre réactivité

2025-08-27T18:06:47.609Z

Beau portail et portillon mais á fuir, un service après-vente inexistant. Lorsqu'on reprend une entreprise, on assume. Tout ça pour une malheureuse gâche de portail et deux roulettes de portillon... C'est bien dommage.

2025-08-14T13:44:31.281Z

J’ai acheté un ensemble portail coulissant / portillon en 2021. Tout c’est bien passé, matériel de qualité , respect des délais, assistance téléphonique ponctuelle pour le montage…Dernièrement j’ai eu un problème avec la serrure du portillon, le SAV m’a fait parvenir une serrure neuve à titre commercial alors que le matériel n’était plus sous garantie 👍Je recommande vivement cette société qui est performante, sérieuse et à l’écoute des clients.

2025-08-06T12:54:02.567Z

Nous avions vu il y a quelques années un modèle qui n'était plus visible sur le site 123 alupvc mais "Super Sullivan" le commercial de choc que rien n'arrête n'a pas hésité à se renseigner et tout faire pour relancer ce modèle au niveau de l'usine !!! Merci Sullivan car tu es un bon conseiller et professionnel jusqu'à bout des ongles. Réponds aux clients même en vacances, ravie d'avoir pu traiter avec toi, d'ailleurs nous avons pris en plus un auvent qui n'attends que d'être monter en septembre 😉 Et à l'équipe montage avec "Super Jefferson" qui a été au top aussi pour l'installation du coulissant et portillon malgré quelques modifs mais tout s'est très bien passé de la vente à l'installation , je vous les conseils les yeux fermés 😉Merci encore à toute l'équipe ☺️Ps : modèle Zurich en photo

2025-08-01T07:10:46.131Z

Coup de coeur immédiat sur le site 123pvcalu! De nombreux modèles hors du commun pour se démarquer avec un style original qui nous ressemble! Sullivan est très professionnel, à l'écoute, a de bons conseils, prend le temps de tout nous expliquer (même sur son temps personnel) et au cours de multiples échanges; pour mener à bien notre projet. Mr De Sousa également, il est disponible pour répondre à la moindre question au besoin, à tout moment et sait de quoi il parle sans hésitations. Ils connaissent tous les deux parfaitement leur marchandise. Une belle équipe au service de notre satisfaction. Le portail est magnifique! Nous allons reprendre le portillon qui va avec. Les photos au prochain épisode

2025-07-23T14:14:28.341Z

Tout est parti d'un devis fait en ligne. Le lendemain, Le commercial Sullivan m'a appelé et m'a présenté la gamme au téléphone. Il a su me rassurer sur le fait de commander sur internet un portail coulissant sans l'avoir vu ou toucher. Aide à la prise de cote en visio avec Sullivan et la commande effectuée dans la foulée avec un 1er virement de la moitié la somme. Delai de livraison tenue (10 semaines). Livraison au top avec des personnes soigneuses. Portail de qualité et bien fini. La pose par mes soins s'est bien passé. Merci beaucoup Sullivan et je n'hésiterais pas vous envoyer du monde. Bonne continuation à tous. Bon achat aux futurs acquéreurs.

2025-07-22T17:59:53.555Z

Service commercial au top. Réactif dans la journée et prise en compte de nos demandes particulières.

2025-07-22T13:10:38.149Z