ON AIR Saint Maur
2026-02-25T09:24:25.842Z
Je fais face à une situation de double facturation entre les clubs On Air Fitness de Vélizy 2 et Saint-Maur-des-Fossés (référence dossier : STM-4726).Malgré plusieurs échanges avec le service client et des engagements indiquant qu’une coordination serait faite entre les deux clubs, la situation n’a à ce jour jamais été régularisée. Je continue d’être prélevé pour deux abonnements distincts.Chaque établissement m’oriente vers l’autre, sans qu’aucune solution concrète ni confirmation écrite de régularisation ne soit apportée. Cette absence de suivi et de traitement clair du dossier est particulièrement décevante.Je demande simplement :La résiliation immédiate d’un des deux contratsLe remboursement des sommes indûment prélevéesJe reste dans l’attente d’une résolution rapide et formelle de ce dossier.