Squadd - Il Gestionale per le PMI
2026-03-31T00:00:00.000Z
Utilizziamo Squadd all'interno della nostra azienda da diverso tempo, gestendo diversi sub-account. Sebbene la piattaforma offra molte funzionalità, la vera utilità l'abbiamo trovata nella gestione di TriPago, che ha ottimizzato notevolmente i nostri processi. Abbiamo strutturato il lavoro su tre pipeline principali che coprono tutto il ciclo di vita del cliente: Pipeline Commerciale: Per gestire gli inbound e i potenziali clienti. Pipeline Operativa: Per seguire i clienti attivi e archiviare i contratti. Pipeline Venditori: Per organizzare e monitorare la rete vendita. Personalmente sono un fan dell'ordine e apprezzo molto la possibilità di organizzare tutto in modo personalizzato. La formazione iniziale è stata chiara e, ad oggi, riusciamo a gestire le automazioni in piena autonomia. Per quanto riguarda l'assistenza, siamo soddisfatti. Ci sono stati alcuni problemi tecnici, ma spesso dipendono dall'infrastruttura GHL (GoHighLevel) su cui si basano, quindi fuori dal loro diretto controllo. L'importante è che nel bene e nel male il supporto c'è sempre. Unico piccolo neo: ho notato una qualità di risposta leggermente disomogenea sul canale di supporto (dipende da chi risponde), ma niente di grave. Per le richieste critiche abbiamo contatti diretti con i superiori, anche se la documentazione è così chiara che raramente ne abbiamo bisogno. Piattaforma semplice, documentazione efficace e supporto presente. Lo consiglio vivamente.