Officina Gibimotors Sas
2026-09-02T17:16:59.996Z
Sentito oggi, sostiene che la sua risposta dispiaciuta per i disagi con buoni propositi sia stata scritta da Google. Imbarazzante. Nega di avermi riconsegnato l' auto inutilizzabile e quindi di avermi consigliato altra officina. La risposta con un glaciale "cosa vuoi, pensi che dopo 40anni non sappiamo fare uno spurgo" dice tutto. Il meccanico che mi ha risolto e la sua fattura sono la prova dello stato auto. Il mio errore è stato di pagare senza provare l'auto, ma contavo sulla correttezza. Non si sono nemmeno proposti di restituire parte dell'importo. I miei toni sono stati comprensivi e ricevere una risposta che nega quanto scritto è una spiacevole sorpresa. Mi farebbe piacere un loro contatto per rimediare ma dubito. Fatico a credere a quel che ho sentito. Per ora correttezza zero purtroppo.Avevo un problema ai freni. L’auto poteva circolare, tutto funzionava bene ma rimaneva un po' frenata. Il wend precedente fatti circa 200 km senza problemi. La porto e mi viene assicurato che sarei stato chiamato di lì a breve per un preventivo. Passano 4 giorni e chiamo. Dopo 8 giorni nulla. Dopo altri 3giorni, senza contatto, avvisano che l’auto è pronta. Oltre alla pulizia del sistema sono state cambiate le pastiglie, senza avvertire. Non è piu’ frenata, quindi contento pago e parto. Mi accorgo subito però che, a differenza di prima, il pedale freno va a fondo corsa e l’auto frena molto poco. Inoltre facendo manovra per tornare all’officina, noto che gli stop non vanno. Riconsegno l’auto ma dopo poco mi viene ritornata in fretta e furia, addirittura parcheggiata fuori (per fortuna non è stata danneggiata) perché dovevano fare altri lavori piu’ urgenti – come se il mio non lo fosse. Mi congedano dicendomi che mi avrebbero richiamato. Quindi con una auto che non frenava e senza stop ho dovuto fare vari km per parcheggiarla al coperto. Dopo poco ho un infortunio per cui ho aspettato qualche mese. Poi ho fatto sistemare gli stop. Appena in piedi, non avendoli sentiti li ho contattati almeno per spurgo dei freni. Mi viene detto di richiamare ma dopo un mese di vari rinvii ancora nulla. Chiedo se devo portarla da altro meccanico. Mi viene detto di no, devo solo avere pazienza. Dopo piu’ di due mesi, avvicinandosi la chiusura estiva , faccio una telefonata piu’ insistente e mi viene detto di portarla da altri (nonostante quanto dettomi la volta precedente), cosa non possibile a 10 giorni dalla chiusura.Vado di persona chiedendo la cortesia di fare lo spurgo, anche se escludono che la cosa sia risolutiva. Viene finalmente fatto avvertendomi che dovrò portarla da un altro meccanico con due ponti perché il lavoro risolutivo è cosa lunga con revisione e sostituzione di pezzi e non hanno tempo.Rimango con qualche dubbio perché prima dell’intervento il pedale aveva una corsa e un ritorno perfetti.Ritiro l’auto che può almeno essere spostata pur con il pedale sempre a fondo e una frenata debole, anziché nulla come prima dell’intervento. Dopo otto mesi dal primo intervento pagato e decine di telefonate, ho dovuto ritirare l’auto in stato non utilizzabile anche per le vacanze.Dopo l’estate ho portato l’auto in una officina a cento metri di distanza che con un semplice spurgo, senza cambiare nulla, mi ha risolto il problema.Chiaramente ho dovuto pagare due volte la stessa cifra per lo stesso intervento salvo sostituzione delle pastiglie.Escludo decisamente che non fossero in grado di fare uno spurgo o che non volessero dedicare il tempo necessario per rendere la macchina ancora utilizzabile. Credo in un errore non voluto ma ripetuto. Chiunque lavorando può sbagliare, la correttezza sta nel riconoscere il problema e nel porre rimedio.Quindi mi piacerebbe e mi aspetto che avvenga, che da professionisti seri con anni di esperienza, riconoscessero l’accaduto e cercassero una compensazione/rimborso anche al prossimo intervento che riporterò prontamente nel caso aggiornando la recensione. Una disattenzione verso il cliente può succedere, le persone serie e corrette riconoscono i problemi e cercano di recuperare. Voto interlocutorio.
Sentito oggi, sostiene che la sua risposta dispiaciuta per i disagi con buoni propositi sia stata scritta da Google. Imbarazzante. Nega di avermi rico... Altro