Good Move MTL
2026-09-30T12:50:53.000Z
Je déconseille fortement cette entreprise de déménagement. Comme ils facturent à l'heure, l'équipe a délibérément perdu un temps précieux lors du chargement et du déchargement. De plus, ils n'étaient même pas équipés : j'ai dû leur fournir mes propres outils et leur expliquer comment trouver des solutions pour les problèmes en démontant et remontant les lits et le stand TV.
La situation a totalement dégénéré après le déchargement des deux tiers du camion. Les déménageurs, qui ne parlaient presque ni français ni anglais, ont arrêté de travailler et ont commencé à me crier dessus pour que je les paie directement sur-le-champ, plutôt que de payer la compagnie. Face à mon refus, ils ont tout simplement cessé de vider le camion, prenant mes biens personnels en otage. Ils ont estimé qu'il restait deux heures de travail, ont fait un calcul rapide sur une calculatrice et m'ont imposé le montant de plus que 2000cad.
J'ai immédiatement contacté Marc Gosselin, mon interlocuteur par courriel, en pensant qu'il réglerait le problème. Au lieu de cela, il a lui aussi insisté pour que je paie à lui et non pas les démènageurs, sur-le-champ avant que le travail ne soit terminé. J'ai demandé à recevoir une facture d'abord, mais il m'a répondu qu'elle ne me serait envoyée que le lendemain. Épuisé(e) par cette longue journée et sous la pression des déménageurs qui me criaient dessus en espagnol, j'ai cédé et j'ai payé les déménageurs directement pour pouvoir récupérer mes affaires.
Une fois l'argent versé, l'un des déménageurs a carrément refusé de faire des efforts : il traînait les pieds et manipulait mes boîtes sans aucun soin, les laissant même tomber. Pour être juste, l'autre déménageur, José, a travaillé dur jusqu'au bout pour finir le déchargement.
Si cette entreprise vous fait le même coup, appelez immédiatement la police. Ils n'ont aucunement le droit de confisquer vos biens pour vous forcer à payer avant la fin de la prestation. Le plus comble ? Leur propre facture indique noir sur blanc que le paiement doit être effectué après la fin du travail !
Service amateur et totalement irrespectueux. Je ne recommande pas du tout.
Je déconseille fortement cette entreprise de déménagement. Comme ils facturent à l'heure, l'équipe a délibérément perdu un temps précieux lors du char... More