2026-10-26T19:53:03.170Z

2026-10-25T12:56:52.361Z

⭐ 1/5 — Expérience très décevanteJe souhaite partager mon expérience chez VB Hair Studio avec Raffaella. Je suis venue pour un balayage et un brushing wavy, mais je suis repartie très déçue du résultat : des reflets cuivrés que je ne souhaitais pas et un coiffage qui ne correspondait pas à mes attentes.J’ai eu le sentiment que Raffaella était pressée. Lorsque j’ai exprimé mon insatisfaction, sa réaction m’a donné l’impression que ma déception était minimisée. Je ne me suis pas sentie suffisamment écoutée ni respectée en tant que cliente.Concernant le prix, la direction m’avait confirmé par écrit, avant mon rendez-vous : « 100 CHF de l’heure, brushing et gloss tout compris », avec uniquement un éventuel soin supplémentaire facturé séparément.Pourtant, j’ai payé 329 CHF par carte bancaire, avec les montants suivants qui m’ont été indiqués : 200 CHF pour le balayage, 75 CHF pour le brushing, 44 CHF pour le gloss et 10 CHF pour le soin après-shampoing.C’est la première fois que je vois un salon facturer séparément autant de prestations pour un balayage, alors que le brushing et le gloss m’avaient expressément été annoncés comme inclus. Le salon a ensuite reconnu par écrit une erreur concernant la facturation du brushing.Je n’ai pas reçu de facture détaillée lors du paiement et, malgré mes demandes, je ne l’ai toujours pas reçue à ce jour.Pour 329 CHF, je m’attendais à davantage de transparence, de professionnalisme et d’écoute. Je suis profondément déçue de cette expérience.Blumauer Ghizlane.

2026-10-25T12:46:38.743Z

⭐ 1/5 — Expérience très décevanteJe souhaite partager mon expérience chez VB Hair Studio avec Raffaella. Je suis venue pour un balayage et un brushing wavy, mais je suis repartie très déçue du résultat : des reflets cuivrés que je ne souhaitais pas et un coiffage qui ne correspondait pas à mes attentes.J’ai eu le sentiment que Raffaella était pressée. Lorsque j’ai exprimé mon insatisfaction, sa réaction m’a donné l’impression que ma déception était minimisée. Je ne me suis pas sentie suffisamment écoutée ni respectée en tant que cliente.Concernant le prix, la direction m’avait confirmé par écrit, avant mon rendez-vous : « 100 CHF de l’heure, brushing et gloss tout compris », avec uniquement un éventuel soin supplémentaire facturé séparément.Pourtant, j’ai payé 329 CHF par carte bancaire, avec les montants suivants qui m’ont été indiqués : 200 CHF pour le balayage, 75 CHF pour le brushing, 44 CHF pour le gloss et 10 CHF pour le soin après-shampoing.C’est la première fois que je vois un salon facturer séparément autant de prestations pour un balayage, alors que le brushing et le gloss m’avaient expressément été annoncés comme inclus. Le salon a ensuite reconnu par écrit une erreur concernant la facturation du brushing.Je n’ai pas reçu de facture détaillée lors du paiement et, malgré mes demandes, je ne l’ai toujours pas reçue à ce jour.Pour 329 CHF, je m’attendais à davantage de transparence, de professionnalisme et d’écoute. Je suis profondément déçue de cette expérience.

2026-10-24T15:54:45.012Z

Une super découverte ! 😍 Jeune coiffeuse adorable, pleine d’énergie et de très bon conseil. Un résultat parfait : pour la première fois, pas besoin de refaire mon brushing en rentrant ! 🥰 Je recommande à 100 % ! ✨

2026-10-01T11:02:01.293Z

2026-08-22T13:07:33.832Z

Parfait ❤️ Résume toute l'expérience chez LopHair. Andreia est une véritable perle, je remercie la vie de m'avoir fait atterrir entre ses mains de fée. Un autre salon m'a brûlé les cheveux avec des mèches blondes... Andreia a rattrapé mes cheveux qui allaient tous se casser et tomber grâce à son soin révolutionnaire ! Aujourd'hui, je suis à nouveau blonde et le rendu est SPLENDIDE : effet naturel garanti, blond lumineux, cheveux sains et brillants ! Parfait ❤️ Merci 🙏

2026-06-18T05:20:57.961Z

2026-05-06T19:52:30.762Z

Premier rendez-vous pris aujourd’hui pour un balayage blond sur des cheveux + qu’abîmé… la photo parle d’elle même ! Je recommande vivement ce salon !