Poliklinika Smile d.o.o.
2026-09-10T05:28:29.808Z
Scrivo questa recensione in qualità di figlia, a seguito dell'esperienza che mia madre ha avuto presso la Poliklinika Smile e, in particolare, con il Dott. Slovša.Circa quattro anni fa mia madre si è sottoposta presso la clinica in Croazia a un intervento odontoiatrico seguito dal Dott. Slovša. Nel corso degli anni successivi ha iniziato a manifestare diversi disturbi e ha quindi cercato di sottoporre nuovamente la situazione all'attenzione del medico, con l'intenzione di verificare in maniera approfondita lo stato della dentatura e capire se fosse necessario intervenire.Dopo aver già cercato di spiegare telefonicamente i problemi riscontrati, ha scritto direttamente al Dott. Slovša, chiedendo espressamente un controllo accurato e spiegando le problematiche che desiderava approfondire, in particolare relativamente alla parte superiore della dentatura.Mia madre si è quindi recata nuovamente presso la clinica, ma, nonostante le problematiche segnalate e le aspettative di un controllo approfondito, la situazione non è stata adeguatamente approfondita e non è stata fornita una soluzione concreta.Ciò che trovo particolarmente grave è inoltre che, nonostante le richieste effettuate, mia madre non ha ricevuto la documentazione clinica completa relativa ai trattamenti eseguiti e alle successive visite!Ritengo inaccettabile che una paziente che cerca di comprendere la propria situazione clinica e che chiede la documentazione relativa alle cure ricevute debba incontrare difficoltà nell'ottenere risposte e documentazione completa.Ci aspettavamo maggiore attenzione, chiarezza e soprattutto un'assistenza adeguata nell'affrontare le problematiche segnalate. Purtroppo, l'esperienza di mia madre è stata di profonda delusione e insoddisfazione.Per quanto ci riguarda, non ci sentiamo di raccomandare né la struttura né il professionista che l'ha seguita.Mi auguro che la clinica possa almeno fornire a mia madre tutta la documentazione clinica relativa alle cure effettuate, così da permetterle di rivolgersi eventualmente a un altro professionista e avere una valutazione indipendente della situazione.
Scrivo questa recensione in qualità di figlia, a seguito dell'esperienza che mia madre ha avuto presso la Poliklinika Smile e, in particolare, con il ... More