Bitte sucht euch ein anderes Gym! Hier werdet ihr betrogen und dem Besitzer geht es nur um Geld! Qualität und Kundenzufriedenheit sind ihm offensichtlich egal!War seit 2017 treuer Kunde hier und hatte nie Probleme. Letztes Jahr aber war ich für 12 Monate im Ausland und habe trotzdem eine Rechnung für mein Abo erhalten, obwohl ich das zuvor persönlich mit dem Besitzer Mauro besprochen und gekündigt habe. Als ich ihn dann auf den Fehler aufmerksam machen wollte, erhielt ich keine Antwort auf meine E-Mails und Anrufe. Kurze Zeit später bekam ich dann eine Zahlungsaufforderung der Inkassofirma. Darauf sind meine Eltern dann persönlich im Vitalix vorbeigegangen und ihnen wurde vom Besitzer gesagt, ich solle die Rechnung zahlen und hätte Anspruch auf die 6 Monate, sobald ich wieder in die Schweiz zurückkehre. Nun bin ich seit etwa 2 Monaten zurück und jedes mal wenn ich ihn versuche zu erreichen, ob telefonisch oder persönlich im Fitnessstudio, sagt mir ein Mitarbeiter, dass er entweder in den Ferien oder in einem Meeting sei. Natürlich habe ich dann meine Kontaktdaten bei den Mitarbeitern hinterlassen, aber der Besitzer Mauro hat sich immer noch nicht gemeldet…Wenn dieser Typ so mit Stammkunden umgeht dann will ich nicht wissen wie man hier als neuer Kunde behandelt wird. Weniger