Wir haben das erste Mal beim Reisebüro Mitterer gebucht und sind total begeistert. Philipp hat uns von Anfang an mit seinem Engagement überzeugt. So einen kompetenten Reiseberater findet man nicht oft. TOP TOP TOP !!!! Auf jeden Fall zu empfehlen. Wir kommen wieder ☘️☘️☘️☘️☘️☘️☘️☘️☘️☘️☘️☘️ Weniger

Unser Stammreisebüro! Susi gibt sich immer Mühe das Beste raus zu fischen! Geht auf individuelle Wünsche ein, auch Extra-Wünsche! Auch mit den Spritzen und Medikamenten, wird sich dort gekümmert, sodass man keinerlei probleme am Flughafen hat und selbst den Streds nicht hat. Auch als die Koffer verschwunden waren, kümmerte sich das Reisebüro darum, wir hatten auch hier keinerlei Stress! Zudem hat sie ein sehr gutes Gedächtnis, weiß jedes mal was uns wichtig ist, obwohl wir es nur 1x erwähnt haben :) wir freuen uns schon, die nächste Reise buchen zu können! Weniger

Vielen Dank an die Damen im Büro, helfen uns immer weiter, sehr kompetent. Buchen seit Jahren bei Susanne und Nici . Gibt kein besseres Reisebüro in Straubing. Weniger

Im März waren wir dort zur Reiseberatung. Im April wurden alle Feinheiten abgeklärt. Es gab ewig lange Wartezeiten und man wurde immer mit Ausreden vertröstet, sodass die Reise erst im August abschließend gebucht werden konnte. Nun ist bereits Oktober, die Reise ist nächste Woche und es liegen immer noch keine Reiseunterlagen vor. Aus diesem Grunde haben wir auf Eigenregie die Airline kontaktiert, welche uns mitgeteilt hat, dass sich unsere Flugzeiten vor Monaten geändert hätten. Das Reisebüro wusste darüber Bescheid, hat uns aber nichts mitgeteilt. Der Veranstalter hat uns danach eröffnet, dass seit vorletzter Woche die Reiseunterlagen beim Reisebüro vorliegen würden; welche auch nicht an uns weitergegeben wurden. Unser inkludiertes Visum konnte das Reisebüro bis dato auch noch nicht ausstellen und meinte: "Macht es on arrival." Susanne, die Leitung des Reisebüros, ist regelrecht überfordert. Die Leidtragenden sind in dem Fall dann die Kunden. Ich bereue es, dass ich über dieses Reisebüro gebucht habe. Einfach weiterhin über Check24 und selbst online buchen, da ist man nicht so verlassen! Weniger