Les échanges téléphoniques récents avec votre clinique ont mis en lumière un sérieux manque de professionnalisme. Malgré la prise de rendez-vous et le paiement anticipé de 1 300 $ effectué une semaine auparavant, j’ai été averti, seulement 30 minutes avant l’horaire prévu, que la prestation ne pourrait avoir lieu en raison d’une rupture de stock. Face à cette annulation, ma demande de remboursement par téléphone a d’abord été catégoriquement refusée, me contraignant à insister pour récupérer les fonds engagés. Cette démarche a même suscité des menaces d’inscription sur une liste noire pour avoir simplement exercé mes droits en tant que consommateur. Ces interactions révèlent une gestion défaillante de la relation client, un traitement financier contestable et soulèvent de sérieuses interrogations quant à la qualité des services proposés.

Wow! Superbe sentiment d’énergie après les deux traitements combinés: Cryo et lumière ! Je le recommande à tout le monde!

C'est tout nouveau ici au Canada. LE centre ICRYO Brossard est réellement un endroit incontournable pour la vitalité et le bien-être! Tous les services sont à découvrir ; la Cryothérapie du corps entier, la Thérapie par la lumière rouge, le Sauna Infrarouge, la Pressothérapie, et Lit de flottaison à sec Zerobody. J'ai tout essayé ces services et tous sont un gros coup d'coeur! L'essayer c'est l'adopter!

Je me suis fait traiter aux petits oignons par les employés! Le Sauna Infrarouge va te faire suer plus que n'importe quel autre, j'adore!

Très bel centre de bien-être et relaxant au maximum! Le personnel est accueillant et vous allez sortir de là reposé! Un détour à faire :)

My recovery has been better since this place has opened. Love the redlight therapy and compression therapy as a post-workout treatment.

Superbe centre! Je ne peux plus me passer de la cryothérapie et la thérapie par la lumière rouge! Un ajout de taille dans ma routine qui fait déjà la différence. Merci à Julie pour son accueil toujours aussi chaleureux 🫶🏼

Great place to recover and put your health top of mind.